Belere Urban Hotel Rabat

Le petit déjeuner au calme avec une vue sur la ville était un moment agréable. La propreté de la chambre m'a vraiment impressionné.

Facilité du parking en face de l'hôtel.

Emplacement juste à côté du transport local, le centre-ville.

Malheureusement, le réseau wi-fi était très faible.

Emplacement central, facilité d'accès à la gare, terrasse agréable pour des repas en extérieur.

Tarifs excessifs qui varient considérablement sans explication ! , Confort des chambres à revoir, climatisation peu efficace durant les nuits froides !

J'ai réservé une chambre avec un lit confortable, il y avait aussi un coffre-fort, une TV à écran plat avec des chaînes satellite et un mini-frigo bar. Emplacement juste à côté des principaux sites touristiques, les bons restaurants et la gare principale. Il y avait "L'Avant Goût" à quelques pas seulement de l'hôtel.

Personnel très aimable et accueillant, wi fi gratuit, la quantité de chaines tv, le minibar gratuit, le petit déjeuner et la literie et très confortable architecture agréable, le nouveau tramway et très proche et ma facilité mon déplacement au sein de la ville.

Le bar est toujours en travaux

le petit déjeuner était insane avec une variété de mignardises chaque matin, un vrai régal pour démarrer la journée

Service de mauvaise qualité. Dysfonctionnement des clés électroniques, personnel nonchalant, petit déjeuner bas de gamme.

Hôtel vieux et très mal entretenu. Les draps ne sont pas propres, ni le reste. Sanitaire inutilisable. Réclamations incessantes. La douche ne fonctionnait pas : on me l'a changé à 9 h 00 du soir. Odeur de moisi dans la chambre. Très bruyant. En travaux donc coupure électricité et internet courante. Un conseil : passez votre chemin, Ne vaut aucune de ses étoiles.

A. Propreté au top
B. Petit-déjeuner varié
C. Bon service

A. Chambres vieillissantes
B. Isolation phonique poor
C. Décor sombre

Le confort de la literie, le mini-bar gratuit rempli quotidiennement, la propreté, la climatisation et l'insonorisation. Le buffet du petit- déjeuner est à volonté et offre des jus de fruit frais et des fruits frais. L'emplacement, à deux pas du tram et de la gare ferroviaire facilite les déplacements.

Des difficultés pour capter le wi-fi depuis la chambre, j'ai dû aller à l'entrée pour utiliser Internet. Pas de thé à la menthe au petit déjeuner !

Proximité du centre de la ville

L'employé qui nous a reçu n'avait pas en main notre réservation de Booked.net et n'a pas voulu nous donner une chambre dans l'hôtel. Nous avons dû nous même contacter Booked.net pour obtenir assistance et finalement, 1 heure plus tard l'employé nous a donné une chambre. L'employé n'a pas voulu appeler le directeur de l'établissement ni appeler Booked.net pour confirmer notre réservation. Service à la clientèle médiocre, de plus il y avait des dizaines de fourmis dans la première chambre que nous avons eu. Malgré tout, l'hôtel est bien mais une formation au service à la clientèle s'impose pour certains employés, il ne faut pas oublier que leur rôle est d'aider les clients, pas de nuire.

J'ai adoré passer une nuit ici, surtout le moment de détente sur la terrasse avec un verre en admirant la vue. Les installations comme le solarium et le petit coin lounge étaient super pour se relaxer après une journée de visites. Juste un petit bémol, la climatisation mériterait d'être un peu plus efficace 👍

Accueil, comfort & situation géographique

Trés bien le Wifi dans les chambbres

Salle petit déj